Award given in recognition of outstanding reviews posted by travelers during their stay at Middle East region’s largest hotel
June 16, 2015 - Anjum Hotel Makkah, the largest hotel in the Middle East region, has been awarded with the 2015 Certificate of Excellence from TripAdvisor, The world’s largest travel site providing reviews of travel and tourism related content. The certificate was awarded to the hotel in recognition of the high number of outstanding reviews posted by travelers on the TripAdvisor website about their stay at Anjum Hotel Makkah. With this win, the hotel is now included in a prestigious list of past winners composed of accommodations, eateries and attractions from all over the world, which have continuously delivered superior customer experience.
Fahad Bayumi, General Manager, Anjum Hotel Makkah, said: “We are truly honored and humbled to receive this award from TripAdvisor, which is known the world over for its comprehensive reviews and recommendations of premiere travel and tourism destinations. We would like to thank all of our previous guests who have shared their experience online—posting about how satisfied they were with the excellent service and key amenities afforded to them during their stay. There is no greater seal of approval than being recognized by one’s customers. This award reflects a remarkable vote of confidence to our business and our continued commitment to excellence.”
Winners for TripAdvisor's Certificate of Excellence are selected based on a proprietary algorithm used to determine the quality, quantity and timeliness of the reviews and opinions submitted by travelers to TripAdvisor over a 12-month period. To qualify, a business must maintain an overall TripAdvisor bubble rating of at least four out of five, have a minimum number of reviews and must have been listed on TripAdvisor for at least 12 months.
“TripAdvisor is pleased to honor exceptional hospitality businesses that have received consistent praise and recognition by travelers on the site. By putting a spotlight on businesses that are focused on delivering great service to customers, TripAdvisor not only helps drive increasing hospitality standards around the world, it also gives businesses both large and small the ability to shine and stand out from the competition,” concluded Marc Charron, President, TripAdvisor for Business.
فندق أنجم مكة يحصل على جائزة التميز 2015 من "تريب أدفايزر"
أكبر فندق في منطقة الشرق الأوسط يحصل على هذه الجائزة تقديراً للتقييم الإيجابي للسياح خلال إقامتهم فيه
16 يونيو 2015 - حصل فندق أنجم مكة، أكبر فندق في منطقة الشرق الأوسط، على جائزة التميز 2015 من "تريب أدفايزر" (TripAdvisor)، أكبر موقع إلكتروني عالمي متخصص بقطاعي السفر والسياحة، حيث حصل الفندق على هذه الجائزة تقديراً للعدد الكبير من التقييمات الإيجابية التي سجلها ضيوف الرحمن على موقع "تريب أدفايزر"وتحدثت عن مدى رضاهم خلال فترة إقامتهم في فندق أنجم مكة. وبحصوله على هذا التكريم، أصبح الفندق الآن ضمن القائمة المرموقة للفائزين بهذه الجائزة والتي تضم فنادق ومطاعم ووجهات سياحية من كافة أنحاء العالم والتي قدمت على الدوام تجربة متميزة وفريدة لعملائها.
وقال فهد بيومي، مدير عام فندق أنجم مكة: "نتشرف بحصولنا على هذه الجائزة من موقع "تريب أدفايزر"الإلكتروني والذي يعرف في جميع أنحاء العالم بتوصياته وتقييماته حول أبرز وجهات السفر والسياحة. ونود أن نشكر جميع ضيوفنا السابقين الذين شاركونا تجربتهم عبر الإنترنت وقاموا بإبداء آرائهم وتقييمهم لمدى رضاهم عن خدماتنا المتميزة التي قدمت لهم خلال إقامتهم في فندقنا، إذ ليس هناك أفضل من التكريم المقدم من العملاء أنفسهم. وتعكس هذه الجائزة الثقة الكبيرة بخدماتنا وأعمالنا والتزامنا المستمر بالتميز".
وتم اختيار الفائزين بجائزة التميز من "تريب أدفايزر"استناداً إلى عملية حسابية خاصة تستخدم لتحديد نوعية وكمية واستمرارية الآراء والتقييمات المقدمة من قبل ضيوف الرحمن على موقع "تريب أدفايزر"وعلى مدى فترة زمنية تمتد لأثني عشر شهراً. ومن أجل التأهل إلى هذه الجائزة ينبغي على الشركة أن تحصل على تصنيف كلي لا يقل عن 4 من أصل 5 على موقع "تريب أدفايزر"، وأن يكون لديها الحد الأدنى من التقييمات فضلاً عن إدراجها في قائمة "تريب أدفايزر"لمدة 12 شهراً على الأقل.
وقال مارك شارون، رئيس موقع "تريب أدفايز فور بيزنس": "يسعدنا تكريم شركات الضيافة المتميزة والتي حظيت بإطراء وتقدير مستمر من قبل ضيوف الرحمن الذين يزورون موقعنا الإلكتروني. ومن خلال تسليطنا الضوء على الشركات التي تركز على تقديم الخدمات المتميزة للعملاء، فإننا لا نساعد فقط في تعزيز معايير قطاع الضيافة حول العالم فحسب، وإنما نتيح للشركات الكبيرة والصغيرة الفرصة لإبراز أفضل ما لديها والتميز في المنافسة".